FAQ Resi e rimborsi Il prodotto è arrivato danneggiato o difettoso

Siamo spiacenti se il tuo articolo è arrivato danneggiato o difettoso. Nel caso in cui ti venga recapitato il pacco danneggiato, potrai segnalarcelo all'indirizzo info@toolshopitalia.it, e fornisci ulteriori informazioni sull’articolo danneggiato, comprese foto, ti aiuteremo a risolvere il problema. Oppure segnalacelo attraverso il form di contatto https://www.toolshopitalia.it/requests

Tieni presente che poter usufruire dell'assistenza adeguata in caso di danneggiamento all'atto della consegna, eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al corriere, firmando con "riserva specifica del danno riscontrato" In mancanza di tale segnalazione, il prodotto si considera consegnato correttamente.